8月27日，在烏魯木齊舉行的“新疆推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”系列主題新聞發(fā)布會(huì)（第7場(chǎng)）上，伊犁州介紹了圍繞“旅游興疆”戰(zhàn)略，加快建設(shè)世界級(jí)旅游目的地，培育壯大千億旅游產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展情況。

“公務(wù)員就是服務(wù)員，我們?cè)谟眯臑閺V大游客打造一個(gè)貼心舒心安心放心的旅游環(huán)境?！卑l(fā)布會(huì)上，樸實(shí)無(wú)華的言語(yǔ)、用心用情的服務(wù)、再創(chuàng)新高的數(shù)據(jù)，令人感受到新疆文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的蓬勃活力。

服務(wù)能力提升

8月10日至11日，那拉提·紫金音樂(lè)節(jié)燃情開(kāi)唱。音樂(lè)節(jié)期間，那拉提景區(qū)接待游客114075人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入1.3億元，同比分別增長(zhǎng)45.45%、29.03%。為了給游客提供更加舒適的體驗(yàn)，那拉提景區(qū)新建了公共衛(wèi)生間、鋪設(shè)了人工草坪，還提供24小時(shí)咨詢、智慧線上平臺(tái)、物品寄存等保障服務(wù)。

人人爭(zhēng)當(dāng)安全員、服務(wù)員、保潔員、救護(hù)員、宣傳員，是那拉提景區(qū)堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念。景區(qū)不斷創(chuàng)新游覽方式，培育多條成熟的精品自駕線路，增加了索道觀光項(xiàng)目，為游客提供更多交通選擇。在創(chuàng)新服務(wù)管理方面，景區(qū)成功構(gòu)建了智慧景區(qū)大數(shù)據(jù)中心，推出輿情監(jiān)測(cè)、景管通、智游那拉提等10余個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不僅讓工作效率大幅提高，也為游客提供了更加智能化、個(gè)性化的旅游服務(wù)。

“為游客做好服務(wù)是我州旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)和宗旨?！币晾缰菸幕吐糜尉贮h組書(shū)記張春明在發(fā)布會(huì)上舉例說(shuō)，旅游旺季期間，伊犁州將那拉提景區(qū)自駕游價(jià)格由300元/人下調(diào)至200元/人，并適時(shí)監(jiān)測(cè)伊寧市、新源縣等重點(diǎn)縣市，那拉提、喀拉峻等熱門(mén)景區(qū)周邊房源預(yù)訂和價(jià)格情況，堅(jiān)決防止旅游旺季住宿價(jià)格出現(xiàn)不正常波動(dòng)，切實(shí)保障游客有較高的滿意度和獲得感。

同時(shí)，伊犁州還持續(xù)加快構(gòu)建“快進(jìn)漫游”旅游交通體系，全力為游客呈上多樣化出行選擇“大餐”。

“在服務(wù)設(shè)施方面，伊犁州實(shí)施解決‘三難一不暢’項(xiàng)目239個(gè)。”伊犁州黨委副書(shū)記、州長(zhǎng)葉爾夏提·吐?tīng)栠d拜在發(fā)布會(huì)上介紹，如今，伊寧市喀贊其民俗旅游區(qū)圍繞打造國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，加大產(chǎn)業(yè)投入力度，打造出“喀贊其印象”步行街區(qū)、“石榴花”歷史文化主題展覽館，吸引了56家民族手工業(yè)企業(yè)和手工藝人入駐，培育民俗家訪點(diǎn)85戶，開(kāi)通哈迪克（馬的）旅游線路，成為該州民俗旅游重要支撐。

當(dāng)下，游客能夠通過(guò)33條國(guó)內(nèi)航線直抵伊犁,伊寧機(jī)場(chǎng)已成功晉升為新疆第三個(gè)對(duì)外開(kāi)放的航空口岸，緊密連通疆內(nèi)外26座城市。游客還能沿著連霍高速、獨(dú)庫(kù)公路自駕漫游伊犁，領(lǐng)略壯美風(fēng)光；搭乘鐵路“坐上火車來(lái)伊犁”，悠然暢享旅程；更可通過(guò)霍爾果斯、都拉塔口岸走出國(guó)門(mén)“跨境游”，感受異國(guó)風(fēng)情。

今年，伊犁州以旅游服務(wù)質(zhì)量提升年為抓手，深入開(kāi)展三大專項(xiàng)整治，大力推進(jìn)六大提升行動(dòng)，全力做好涉旅市場(chǎng)管理，集中開(kāi)展“高價(jià)、甩團(tuán)、黑導(dǎo)”等旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，強(qiáng)化行業(yè)自律和規(guī)范管理，確保游客在伊犁玩得舒心。

帶動(dòng)作用顯現(xiàn)

特克斯縣八卦城休閑街區(qū)為國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)，如今成為特克斯發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)的“又一扇門(mén)”，其中，特克斯縣打造的“盛世華疆·八卦城之夜”主題夜游項(xiàng)目，日接待游客超2萬(wàn)人。

伊犁州堅(jiān)持“以文塑旅、以旅彰文”，推動(dòng)文旅融合不斷深化，培育了19家歷史文化類、文物文博類景區(qū)，推出了9家特色博物館，伊犁州博物館、鞏留縣石榴籽書(shū)屋等公共文化場(chǎng)館成為“網(wǎng)紅打卡地”。

在旅游的推動(dòng)下，地域間、民族間的交流日益緊密，伊寧市喀贊其民俗旅游區(qū)入選文化和旅游部“旅游促進(jìn)各民族交往交流交融新疆十大案例”。

旅游的富民帶動(dòng)作用也在增強(qiáng)。

“在伊犁，越來(lái)越多群眾通過(guò)參與旅游產(chǎn)業(yè)，掙上了‘旅游錢(qián)’?！卑l(fā)布會(huì)上，葉爾夏提·吐?tīng)栠d拜介紹了那拉提景區(qū)游牧人家馬隊(duì)。該馬隊(duì)有近600匹馬，從業(yè)人員500余人，是伊犁州直規(guī)模最大的馬隊(duì)，旅游高峰期按每匹馬每小時(shí)80元測(cè)算，每天平均收入達(dá)25萬(wàn)元。

伊犁州秉承“農(nóng)旅融合”產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念，優(yōu)化生產(chǎn)要素配置，鼓勵(lì)群眾以土地、勞動(dòng)、技術(shù)、產(chǎn)品等生產(chǎn)要素積極參與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，探索“企業(yè)+農(nóng)戶”“專業(yè)合作社+農(nóng)戶”等旅游富民新模式。目前，該州形成文旅相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體5000余家，直接帶動(dòng)就業(yè)超2.8萬(wàn)人，間接帶動(dòng)就業(yè)10萬(wàn)人，有效促進(jìn)農(nóng)民增收。

產(chǎn)品質(zhì)量升級(jí)

8月的那拉提草原，是自駕游愛(ài)好者理想的目的地。國(guó)家5A級(jí)景區(qū)那拉提的盤(pán)龍谷道是新疆第一條景區(qū)生態(tài)樣板路，是那拉提景區(qū)內(nèi)原始風(fēng)貌保存最為完整的生態(tài)游覽區(qū)。

伊犁自駕游已進(jìn)入全國(guó)“第一方陣”?！皝?lái)伊犁自駕，在獨(dú)庫(kù)公路、伊昭公路、果子溝大橋等網(wǎng)紅道路上，觀流云、看雪山、追彩虹，感受‘一日游四季，十里不同天’的壯美奇觀，已成為自駕游愛(ài)好者到伊犁的必打卡項(xiàng)目?！卑l(fā)布會(huì)上，伊犁州黨委常委、常務(wù)副州長(zhǎng)朱大綱說(shuō)。

隨著中哈免簽政策落地實(shí)施，伊犁在跨境旅游方面吸引力日益增強(qiáng)。位于霍爾果斯市的中哈霍爾果斯國(guó)際邊境合作中心的邊境游、跨境游、購(gòu)物游四季火爆，霍爾果斯出入境邊防檢查站數(shù)據(jù)顯示，目前，每天進(jìn)出合作中心人員超2萬(wàn)人次。

近年來(lái)，伊犁州充分利用絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶核心區(qū)重要支點(diǎn)建設(shè)和沿邊開(kāi)發(fā)開(kāi)放區(qū)位優(yōu)勢(shì)，借助中國(guó)“哈薩克斯坦旅游年”的東風(fēng)，加快打造跨境旅游合作區(qū)，全力提升跨境游便利度，持續(xù)加開(kāi)至雅爾肯特與阿拉木圖的國(guó)際客運(yùn)班線，增加涉外游客服務(wù)產(chǎn)品供給，年內(nèi)新增床位2萬(wàn)張，接待床位總量近20萬(wàn)張，在建高等級(jí)酒店21家。

“總之，伊犁四季皆可游，處處是景點(diǎn)、滿眼是景色。”葉爾夏提·吐?tīng)栠d拜表示，對(duì)標(biāo)建設(shè)世界級(jí)旅游目的地、打造千億產(chǎn)業(yè)，伊犁州將持續(xù)深化旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性綜合改革，助推文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（巴莎·鐵格斯）

分享讓更多人看到