烏魯木齊市水磨溝區委社會工作部自今年7月成立以來，始終緊盯“四個突破”重點指標，從凝聚共識、明權確責、協同發力、靶向破題、強化調研五個方面入手，多措并舉實現良好開局，推動社會工作高質量發展，譜寫基層治理新篇章。

凝聚共識

社會工作形成合力

昌盛祥婦女創業小組成員不僅通過制作精美的手工串珠產品帶來經濟收益，還通過組織葦湖梁街道昌盛祥社區居民開展手工制作活動，豐富大家的文化生活，提升文化素養；萬守營造小組以兒童涂鴉輪胎進行社區花園改造，這種“人人參與、成果共享”的改造模式，得到南湖南路街道南湖南路西社區居民的好評認可；石人子溝街道的非遺冬不拉藝術兒童培訓項目讓更多孩子了解和喜愛冬不拉藝術……這些社會組織發展情況都是水磨溝區委社會工作部從成立伊始開展的走訪調研中了解到的。

自成立以來，區委社工部堅持圍繞群眾關注、社會關切的重點問題，統籌調度好各方面資源，解決社會問題、加強社會工作。對轄區非公企業、社會組織、“小個專”、新興領域4個非公領域的黨建工作開展情況進行了詳細了解，進一步明確了基層建設、“兩企三新”黨建、社會組織和志愿服務、人民建議征集4個重點工作方向。

明權確責

助力基層工作長行長效

葦湖梁街道立井北社區全體工作人員對照水磨溝區委社會工作部制發的《社區基層組織工作事項、機制牌子和證明事項清單》（以下簡稱《清單》），進一步梳理職責任務、理清權責，該社區已落實《清單》要求，規范懸掛牌匾。目前，水磨溝區各社區都在根據這一《清單》，進一步規范基層組織的準入機制、標識標牌和證明事項等工作。

葦湖梁街道立井北社區書記熱米拉·吐爾迪說：“區委社工部制發的《清單》進一步明確了基層開展各項工作的制度依據、職責范圍、運行流程，能夠指導我們開展好基層工作，服務好轄區居民。”

區委社工部在充分征求街道、社區（村）意見基礎上，于今年8月制發《清單》，最大限度減少基層工作中不必要的環節和手續，依法依規清理超出社區（村）職權范圍的出具證明事項和內外部冗余牌匾等，讓基層干部“輕裝上陣”，切實把工作成效放在為民辦實事、解難題的服務實效上。

協同發力

構建新時代調解新格局

水磨溝區委社會工作部成立后，秉持以人民為中心的服務理念，創立區級特色矛調工作室“朱輝調解工作室”。

前不久，工作室在處理一起信用卡類金融糾紛后，原告某銀行工作人員馬雪（化名）說：“經過專業、耐心的調解，使我們了解到，雖然客戶信用卡逾期，但有強烈的解決意愿，因此雙方商定了在本月內還清欠款的解決辦法，我們對這個處理結果都很滿意，工作室為我們雙方避免了不必要的損失，成功化解了金融矛盾。”

區委社工部運用“街道吹哨、部門報到”和“接訴即辦、未訴先辦”等經驗做法，創新“244”解紛機制，建立三級矛盾糾紛多元化調處服務實體平臺和“水磨鄰里”在線服務平臺，構建專業調解、規范工作、訴前調解、下沉接訪的“四位一體”協作機制，成立物業管理、家庭鄰里、醫療醫患、民事賠償、債務勞資、房屋產權、商事、消費、行政等10個領域的專業調解委員會，組建各街道、社區（村）基層矛盾糾紛調解隊，構建新時代調解新格局。

協同發力

構建新時代調解新格局

水磨溝區委社會工作部制定《八道灣工業園區非公企業調研方案》，組織工作人員對園區內148家非公企業進行了全覆蓋走訪了解，從企業發展現狀、員工隊伍構成、黨建工作開展、困難與建議等方面著手，為“兩企三新”黨建工作拓圍擴面、全面發力夯實基礎。”

區委社工部始終把“兩企三新”黨建作為工作重要抓手，建立“兩企三新”黨組織綜合信息數據庫，對水磨溝區17800多家非公企業、200多家非公社會組織的黨組織基本情況、黨建工作、基礎保障、黨組織負責人、黨員隊伍、群團組織等6方面進行摸底統計，全面掌握“兩新”組織底數情況，做到心中有數。

強化調研

夯實社會工作基礎

水磨溝區委社會工作部始終堅持“四下基層”工作制度，通過開展專項行動，利用一個多月時間，深入水磨溝區各個街道、社區（村），重點圍繞“兩企三新”黨建推進、新時代文明實踐和志愿服務、陣地使用、矛盾糾紛調解、物業企業作用發揮、轄區資源統籌、民主協商和民主議事以及干部作風等15個方面的情況，進行實地走訪和摸底調研，全面掌握基層社會治理工作成效，做到對基層情況一體了解、短板弱項一體掌握、工作任務一體安排。

水磨溝區委社會工作部常務副部長張雄雄說：“下一步，區委社工部將堅持‘一領域一特色’‘一點位一亮點’的原則，按照‘培育點、連好線、拓展面、全覆蓋’的工作思路，從組織領域、行業領域、‘兩企三新’領域、新就業群體領域擇優確定7個優秀黨組織作為黨建示范點，形成各具特色、豐富多元、覆蓋全區的黨建示范點網絡，以點帶面推動水磨溝區黨建工作取得新突破。”（孫超）

來源：水磨溝區融媒體中心

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