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霍爾果斯:為觀演《絲路樂(lè)舞》開設(shè)綠色通道
“觀演專用通道大大節(jié)省了辦理通行證的時(shí)間,我們可以根據(jù)自己的時(shí)間購(gòu)票,整個(gè)旅行計(jì)劃也不受影響。”8月19日,在中哈霍爾果斯國(guó)際邊境合作中心,來(lái)自威海的游客姚瑞對(duì)專門為觀看《絲路樂(lè)舞》觀眾設(shè)置的綠色通道贊不絕口。
沉浸式歌舞劇《絲路樂(lè)舞》由連云港援疆工作組指導(dǎo),新疆文旅國(guó)際旅游有限公司、霍爾果斯市文化體育廣播電視和旅游局、霍爾果斯國(guó)際文化旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司共同打造,每天演出兩場(chǎng),每場(chǎng)可容納200多名觀眾。
該劇于今年6月試演,7月正式演出。隨著觀眾的不斷增多及旅游旺季游客的增加,問(wèn)題也逐漸出現(xiàn)。《絲路樂(lè)舞》的演出地點(diǎn)是在中哈霍爾果斯國(guó)際邊境合作中心中國(guó)文化館內(nèi),進(jìn)入七八月,國(guó)際邊境合作中心高峰期日接待游客超過(guò)1萬(wàn)人次,辦理通行證的游客數(shù)量激增。觀演觀眾和大批游客一起排隊(duì)辦證,因排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),趕不上演出時(shí)間,不少觀眾不得不退票,也因此引發(fā)了一些抱怨。
“我們了解到這一情況后,立刻與相關(guān)部門一起商討解決辦法。”霍爾果斯市文化體育廣播電視和旅游局黨組書記、局長(zhǎng)馬歡歡介紹,該局決定特事特辦,從8月13日起,為《絲路樂(lè)舞》觀演觀眾設(shè)置專門通道。觀眾在人工售票窗口或通過(guò)小程序線上購(gòu)票后,從入園口的“《絲路樂(lè)舞》專門通道”快速入場(chǎng),大大減少了排隊(duì)時(shí)間。
“這是真正的綠色通道。”新疆文旅國(guó)際旅游有限公司董事長(zhǎng)任彥斌表示,專用通道開通前,因?yàn)檗k證時(shí)間較難預(yù)測(cè),時(shí)常有觀眾錯(cuò)過(guò)演出時(shí)間,《絲路樂(lè)舞》演出的上座率一直不太理想。該通道開通一周以來(lái),上座率直線上升。“這個(gè)綠色通道大大增加了游客觀演的靈活性和便利性,實(shí)實(shí)在在服務(wù)游客、服務(wù)企業(yè)。”任彥斌說(shuō)。
近年來(lái),霍爾果斯市以打造絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶跨境旅游合作區(qū)、國(guó)際級(jí)文化旅游目的地為目標(biāo),大力培育邊境文化體驗(yàn)、免稅購(gòu)物、商貿(mào)會(huì)展、康養(yǎng)醫(yī)療等特色品牌,高速推進(jìn)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。
“我們?nèi)I(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境,對(duì)文旅企業(yè)實(shí)行了一系列提升服務(wù)的舉措,如在審批上實(shí)行一次辦結(jié)、容缺辦理等,對(duì)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到的困難,想方設(shè)法為企業(yè)排憂解難。”馬歡歡說(shuō)。
此外,霍爾果斯市還不斷強(qiáng)化以游客為中心的服務(wù)理念,壓實(shí)各方責(zé)任,優(yōu)化管理措施,提升游客滿意度,持續(xù)擦亮中哈國(guó)際文化旅游區(qū)“金字招牌”。今年1月—7月,該市接待游客579.05萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)12.26%;實(shí)現(xiàn)旅游收入43.52億元,同比增長(zhǎng)13.75%。(任江)
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