新疆地域廣袤，民俗文化獨特，旅游資源豐富，公路交通網完善，吸引著全國各地游客自駕旅游。為創造安全、舒適、便捷的自駕游出行環境，新疆維吾爾自治區消費者權益保護委員會、道路運輸協會、自駕旅游協會溫馨提醒廣大游客：

一、自駕出行需租賃合規備案企業的合規備案車輛，在租車平臺下單前首先查詢企業備案信息是否合法有效，再查閱用戶評價，盡可能選擇信譽良好、合規備案的小微型客車租賃企業，確保提供的車輛使用性質為租賃。

二、切勿一味追求低價，仔細甄別所謂的“低價”是“真實惠”還是“設套路”，尤其要注意防范不法商家的超低價陷阱，交車時再收取高額保險費。

三、在取車和還車時對車輛情況做好記錄，可拍照或視頻留作證據，以防還車時發生糾紛，甚至被不良商家敲詐或索要高額賠償。

四、鼓勵使用《新疆維吾爾自治區小微型客車租賃合同（示范文本）》（注：可自行通過互聯網免費下載）與小微型客車租賃企業簽訂車輛租賃合同，避免出現使用權責不明的合同造成個人經濟損失。

租車前請認真查看租車合同，仔細核對約定費用明細，并和商家確認最終費用，留存有關證據，未明碼標價、費用明細含混不清的請謹慎選擇，如遇強制搭售商品或服務、不履行價格承諾等價格欺詐行為，請撥打市場監管部門投訴舉報電話。

五、自駕出行要文明行車，遵守交通規則，駕車、乘車都要系好安全帶，行車途中，要保持安全車速、車距，切忌無證駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛、危險駕駛，杜絕路怒。

六、自駕出行需增強安全意識，不要因獵奇而參加未開發線路或是違規擅入未開發、未對社會公眾開放的區域，以及缺乏安全保障的“野景點”和“野生”網紅打卡地，切不可追尋刺激、盲目探險。

七、游玩時，車輛應按規定停放，與可燃物保持一定的安全距離，不要占用消防車通道、疏散通道、安全出口；離車時妥善保管財物，貴重物品盡量隨身攜帶，切勿暴露在車外可觀察到的地方。

八、廣大自駕出行游客應當自覺踐行文明出游，愛護生態環境，保護文物古跡，愛惜公共設施，遵守公共秩序，尊重目的地文化傳統、風俗習慣及宗教信仰，遵守場所規定，聽從工作人員的疏導指引，踐行“光盤行動”，盡量“綠色出行”。

九、旅游高峰出行前請提前做好旅游攻略，并預訂酒店、門票和餐飲等，如發生涉旅糾紛請撥打文化和旅游部門投訴電話。

十、自駕出行需關注天氣和路況，如自駕途中遇險，要理性冷靜應對，切莫驚慌操作車輛，應就近尋求幫助、及時報警。

十一、廣大自駕出行游客如在途中遇到糾紛和緊急情況可以撥打相關主管部門如下投訴電話：

交通運輸投訴電話：12328

交通事故報警電話：122

文化和旅游投訴電話：12345

市場監管投訴舉報電話：12315

來源：新疆市場監管

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