隨著通道經濟向口岸經濟轉型，依托口岸樞紐，越來越多的外籍人士來到阿拉山口工作和生活，為解決外籍人士參保及待遇保障，新疆博州阿拉山口市醫保局主動“靠前”，有效簡化工作程序，創新開展醫保繳費、就醫引導、費用結算等全流程服務，全面提升外籍人士參保便利性和就醫獲得感，促進營商環境持續優化。

積極宣傳政策“廣”。嚴格落實《在中國境內就業的外國人參加社會保險暫行辦法》（人社部第16號令），由用人單位依法負責為外籍人士辦理參保并享受相應醫保待遇。市醫保局征繳工作人員走進轄區重點企業開展“送服務、解難題”醫保服務工作，為企業外籍員工講解憑護照可隨就業單位參加職工醫保，依法與本地居民享受同等醫保待遇。截至目前，已有12名外籍人員在我市參加職工基本醫療保險。

保障醫保待遇“勤”。由于外籍人員姓名、證件號碼格式等關鍵字段信息與本地居民不一致，為提高就醫結算成功率，市醫療保障局與定點醫療機構協商建立外籍人員就醫結算即時溝通機制，及時解決系統報錯問題，確保外籍人員可以享受醫保“一站式結算”。截至目前，在我市參保的外籍人員就醫報銷151人次，醫保基金支付4.33萬元，確保了外籍人員合法享有醫保權益。

辦理醫保服務“優”。將醫保服務延伸到轄區重點企業內部，變窗口服務到上門定點服務，同時建立重點企業醫保服務微信群，針對外籍人員參保、離境前個人賬戶清退等政策點對點宣傳，并及時提醒外籍人員家屬按規定政策與時限進行繳費，確保外籍人員在中國的醫療保障問題得到妥善解決。外籍人員離境，經本人書面申請終止醫療關系的，可以將個人賬戶清退給本人。截至目前，離境人員個人賬戶清退3人次5.21萬元。

阿拉山口市醫保局將始終踐行“企業與群眾滿意為第一標準”的工作理念，全流程優化政務服務、政策落實等關鍵環節，全面提升個性化、親情化、精準化醫保服務水平，為全力營造速度最快、服務最優、效率最高的發展環境，助推企業行穩致遠貢獻醫保力量。

來源： 自治區醫療保障局

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