12月7日，隨著伊吾縣聯社柜面無紙化及預警監督系統上線運行，標志新疆農信社全面完成無紙化及預警監督系統推廣上線工作，營業網點智慧化轉型取得實質性進展。

據介紹，柜面無紙化及預警監督的推廣應用，一方面有效節約資源，降低成本，實現低碳環保、綠色金融的發展要求；另一方面有效改善客戶體驗，提高運營質效，實現了業務辦理效率和風險控制能力的“雙提升”。

據悉，柜面業務原處理及監督方式為打印紙質憑證裝訂保管，后續通過翻閱紙質憑證進行業務監督，業務運營過程中存在處理效率較低，運營管理成本較高、客戶體驗不佳、風險控制滯后且效果較差等問題。

為了改變這一現狀，自治區聯社在阿克蘇農商行先行先試的基礎上，于2020年正式啟動柜面無紙化及預警監督系統推廣工作。系統上線后，將傳統打印紙質憑證的方式改變為調用“柜外清”顯示業務信息，經客戶確認簽字（或加載指紋）后自動生成電子憑證；業務監督風險預警系統在不改變核心系統業務規則的前提下，實時取得業務流水，并將客戶端上傳的憑證影像或電子憑證與核心系統流水實時自動配對，以達到即時獲取，同步預警監督的效果，將業務處理的T+N監督審查進行風險控制效能前移，完成了柜面業務實時預警和事后監督的功能，提高了風險防控能力。

今年以來，為助力網點轉型，新疆農信社聯合社（以下簡稱自治區聯社）先后開展了無紙化及預警監督系統、地區級集中授權等推廣工作，在夯實運營基礎的前提下，有效提升了運營智慧化、集約化水平。下一步，自治區聯社將從客戶體驗及行社訴求出發，進一步細化制度，優化流程、完善系統，切實為高質量發展服務。（銀戈旭）

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