4月22日10時，烏魯木齊市民齊伍從小區停車場出發，開車去400公里外的新疆克拉瑪依市烏爾禾區。4個多小時后，他已在烏爾禾和朋友一起吃午飯了。

“現在開車出門太簡單了，路好，也方便。高速公路上的服務區什么都有，什么都不用帶。”他笑道。齊伍是烏魯木齊市一家房車俱樂部的負責人，2006年開始涉足自駕游、特種旅游等，一年四季開車穿行在南北疆。公路上的種種變化，他是親歷者，也是受益者。因為經常和疆內外游客打交道，對旅游途中如廁的變化，他感觸更深。

“旅游靠服務，但以前路上的廁所讓人尷尬。”齊伍說。在他的回憶里，“上廁所難”曾是帶團時最頭痛的事之一。新疆地廣人稀，游客在車上坐幾個小時、十幾個小時都是常事，吃喝用等物品可以提前準備，廁所卻不是他們能解決的。經常走幾十公里才能見到一處旱廁，有的地方連旱廁也沒有。司機只能找合適的地方停車，高喊著“男左女右”來維持如廁秩序。

“現在很少有這種事了。”齊伍說。做特種旅游，他經常會去一些人煙稀少的地方，即使在那些地方，公路邊也會有廁所等服務設施，對高速公路服務區的變化，齊伍更是大加夸贊。

齊伍和他的游客們享受著新疆公路服務設施提升帶來的便利，趙春茹和同事們則用盡心服務為過往的司乘人員帶來良好體驗。

走進G30高速鹽湖服務區“晶鹽”造型的小樓，窗明幾凈，餐飲、購物、如廁等服務設施齊備。整個服務區占地面積11.8萬平方米，比老服務區大了五六倍，能為過往司乘人員提供停車、加油、休息等服務。

“平時，服務區單側可為300人提供如廁服務。節假日高峰期，我們還會啟用兩個備用衛生間。”新疆交投實業有限責任公司G30高速鹽湖服務區副經理趙春茹介紹。

在公路部門工作了20多年，談起服務區的變化，趙春茹言語中充滿自豪。

走進服務區衛生間，引導標識、溫馨提示等非常醒目。打開洗手池水龍頭，流出的是溫水；洗手液、紙巾、干手設施等一應俱全，旁邊還有兒童洗手池；衛生間外，擺放盆景、綠植等，播放著音樂。“我們針對老幼孕殘等特殊群體的如廁問題，還完善了殘疾人通道、殘疾人衛生間、第三衛生間等設施，同時，完善了掛衣鉤、隔斷、門鎖等人性化設施；免費提供輪椅、拐杖、急救藥箱、簡易工具箱等便民工具。”趙春茹說。

這些很多人可能沒有注意到的細節，透著貼心，更是“廁所革命”帶來的點點滴滴的變化。20多年前，趙春茹剛工作時，是在收費站，那時的服務設施還不太完備，過路司機常到收費站的辦公區來借用廁所。如今，公路服務區在不斷完善服務設施、優化服務區功能、強化人性化服務、精細化設計等，鹽湖服務區就是經過改擴建之后，于2020年10月重新投入使用的。

“目前，我們有71處公路服務區，共有衛生間317個、無障礙衛生間203個、洗手池3506個，衛生間總面積達5.8萬平方米。90%以上的服務區基本能滿足當前以及今后一段時間司乘人員如廁的需要。”新疆交通投資有限責任公司副總工程師徐亞峰介紹。為應對“五一”“十一”等節假日客流猛增的情況，新疆交通投資有限責任公司還將購置可移動環保型公廁，根據需要，及時投入使用，也將在一些停車區投放環保公廁，為司乘人員提供方便。

“今年，我們將按照‘一區一特色’，重點打造鹽湖、阜康、五工臺等5處服務區。要讓服務區變成一處處景點，并引進更豐富的商業業態，滿足司乘人員更多的消費需求，爭取把這批服務區打造成全國知名、吸引人駐足的網紅景點式服務區。”徐亞峰表示。（任江）