“你好，我來交水電費，都能在咱們中心辦理嗎？”“叔叔請坐，我們的水電暖窗口是連在一起的，您不用出門就能辦完所有的業(yè)務(wù)。”1月12日，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第五師八十七團退休職工李建國來到團場便民服務(wù)中心辦理水電繳費業(yè)務(wù)。

這只是2020年師市向團場（鎮(zhèn)）行政授權(quán)試點工作穩(wěn)步推進的一個縮影。據(jù)了解，2020年，師市在八十一團（雙橋鎮(zhèn)）、八十三團、八十七團開展了行政授權(quán)試點工作，健全和轉(zhuǎn)變團場“政”的職能，強化團場依法行政和科學(xué)決策議事能力，打通服務(wù)職工群眾“最后一公里”。目前，3個行政授權(quán)試點團場（鎮(zhèn)）均實現(xiàn)了政務(wù)、便民服務(wù)集中辦理，家門口就能辦妥11大項業(yè)務(wù)，極大地提升了團場（鎮(zhèn)）職工群眾辦事的便捷度。

“2020年，師市制定向團場（鎮(zhèn)）行政授權(quán)實施方案，細化為6個方面、28項重點、128條具體舉措，共向3個試點團場（鎮(zhèn)）授予129項參照鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政權(quán)力和68項縣級經(jīng)濟社會管理權(quán)限，依法依規(guī)制定197項權(quán)力事項權(quán)責(zé)清單，科學(xué)編制辦事指南和流程圖，積極穩(wěn)步推進便民服務(wù)中心的提升改造，制定了便民服務(wù)中心建設(shè)方案和運行方案，確定了197項權(quán)力事項中的99項進駐團場便民服務(wù)中心集中辦理。”師市黨委編辦工作人員胡松強介紹說。

八十一團（雙橋鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心負責(zé)人張文軍說：“2020年9月，我們團的便民服務(wù)中心投入使用，集行政服務(wù)與便民繳費服務(wù)于一體，設(shè)置了11個服務(wù)窗口，其中行政服務(wù)類7個，便民服務(wù)類4個，在便民服務(wù)中心還設(shè)置了引導(dǎo)臺、休閑書吧，職工群眾真正實現(xiàn)了‘只跑一趟腿，只進一個門’。”

同時，師市各級便民服務(wù)中心進一步強化信息動能，依托兵團一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”向團場延伸，充分發(fā)揮信息化的支撐作用，打通便民服務(wù)的“最后一公里”。進一步加強工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高依法行政的意識和能力，提升團場行使行政權(quán)力規(guī)范運行的效率和水平。

據(jù)了解，2020年，師市持續(xù)深化“放管服”改革，“政”的職能更加健全。目前，共承接運行兵團3022項行政授權(quán)事項，網(wǎng)上可辦率達90%，“只跑一次”率達85%，12345政務(wù)服務(wù)熱線辦結(jié)率和滿意率分別達100%和97%。（李芳芳）